اپ ورکینگـ اخبار تکنولوژی اخبار تکنولوژی
ثبت بازخورد
- دیجیاتو
- شبکه های اجتماعی
- آموزش
شبکه های اجتماعی مشکل وصل‌نشدن واتساپ را چگونه می‌توان برطرف کرد؟
واتساپ به دلایل زیادی ممکن است درست کار نکند. در این مطلب به کارهایی پرداخته‌ایم که در زمان وصل‌نشدن واتساپ باید انجام داد.
نوشته شده توسط جواد تاجی | ۶ مهر ۱۴۰۳ | ۲۳:۵۹
در دیجیاتو ثبت‌نام کنید
جهت بهره‌مندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخش‌های مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
عضویت در دیجیاتو
تازه‌های تکنولوژی
- کالبدشکافی آیفون ۱۶ پرو؛ نمایش تغییراتی که باعث ساده‌شدن تعمیر شده‌اند [تماشا کنید] ۱۱ ساعت قبل
- اپل و متا از پذیرش «پیمان هوش مصنوعی» اتحادیه اروپا خودداری کردند ۱۲ ساعت قبل
- گوگل امکان ساخت حساب جدید در روسیه را متوقف کرد ۱۳ ساعت قبل
- نبیوس با سرمایه‌گذاری یک میلیارد دلاری، مرکز داده هوش مصنوعی در پاریس افتتاح می‌کند ۱۳ ساعت قبل
- تبلت‌های سری گلکسی تب S10 سامسونگ معرفی شدند؛ قدرتمندتر از قبل با چیپ مدیاتک ۱۴ ساعت قبل
ویدئوی مرتبط
در برخی مواقع ممکن است واتساپ شما به‌درستی کار نکند و متصل نشود. راه‌های نسبتاً آسانی وجود دارد که اگر مشکل به اختلالات شبکه مربوط نباشد، از طریق آن‌ها می‌توانید این مشکل را برطرف کنید. در این مطلب به تمام راه‌هایی اشاره می‌کنیم که از طریق آن‌ها می‌توانید متوجه شوید که چرا واتساپ وصل نمیشود؟
- بیشتر بخوانید: برودکست واتساپ چیست و چگونه می‌توان با آن برای دیگران پیام ارسال کرد؟
رفع مشکل اتصال واتساپ
در ادامه به راه‌هایی اشاره خواهیم کرد که می‌توان از طریق آن‌ها به‌سادگی مشکل اتصال واتساپ را رفع کرد.
سرورهای واتساپ را بررسی کنید
در بسیاری از مواقع، ممکن است دلیل قطع‌بودن واتساپ، آفلاین‌بودن سرورهای آن باشد. درواقع در این زمان‌ها، خود سرویس واتساپ به‌درستی کار نمی‌کند و احتمالاً دچار اختلال شده است.
بنابراین زمانی که با یک قطعی طولانی‌مدت مواجه شدید، بهتر است از طریق سرویس‌هایی مانند Down Detector وضعیت واتساپ را بررسی کنید. همچنین اگر اختلال بزرگی رخ داده باشد، خود واتساپ از طریق شبکه‌های اجتماعی این موضوع را اعلام می‌کند.
نصب مجدد اپلیکیشن و دریافت آخرین آپدیت
اگر اطلاع پیدا کردید که واتساپ فقط برای شما کار نمی‌کند؛ بهتر است یک بار اپلیکیشن آن را حذف و مجدداً نصب کنید.
همچنین در برخی موارد، عملکرد نسخه‌های قدیمی واتساپ ممکن است با نقص همراه شود. بنابراین اگر با مشکل عدم اتصال واتساپ مواجه شدید، بهتر است از دریافت آخرین نسخه اپلیکیشن آن نیز اطمینان داشته باشید. علاوه‌بر‌این، سیستم عامل خود را نیز به آخرین نسخه موجود ارتقاء بدهید.
یک‌بار گوشی را ریست کنید
در ادامه دلایل مربوط به سوالِ «چرا واتساپ وصل نمیشود؟» باید به ریست‌کردن گوشی بپردازیم. هرچند این موضوع ممکن است درست به‌نظر نرسد، اما راه‌اندازی مجدد می‌تواند برخی از مشکلات گوشی‌های هوشمند را برطرف کند. ریست‌کردن گوشی یکی از اولین راه‌های عیب‌یابی است که باید آن را امتحان کنید.
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید
این احتمال وجود دارد که اینترنت شما قطع باشد. می‌توانید از برنامه‌های دیگر یا مرورگر وب استفاده کنید و اگر آن‌ها به‌درستی کار می‌کردند، نشان می‌دهد که مشکل وصل‌نشدن واتساپ به خود آن مربوط می‌شود. اما اگر سایر برنامه‌ها نیز به‌درستی کار نمی‌کنند، احتمالاً مشکل به اتصال اینترنت شما مربوط است.
حافظه کش برنامه را پاک کنید
حافظه کش یک روش عالی برای حفظ سلامت گوشی شما است، اما داده‌های قدیمی ممکن است خراب شوند و دلیل کارنکردن واتساپ باشند.
در گوشی‌های اندرویدی از طریق تنظیمات و جستجوی عبارت Clear Cache فایل‌های ذخیره‌شده روی کش را حذف کنید، اما در گوشی‌های iOS چنین قابلیتی وجود ندارد و باید یک‌بار اپلیکیشن را حذف و مجدداً نصب کنید. همچنین بهتر است از وجود حافظه کافی روی دستگاه خود اطمینان داشته باشید.
ارائه تمام دسترسی‌ها به واتساپ
بسیاری از مشکلات می‌تواند به‌دلیل عدم ارائه مجوزهای لازم به واتساپ برای دسترسی به اطلاعات ضروری به‌وجود بیاید. به‌عنوان مثال، اگر به‌طور ناخواسته اجازه دسترسی به مخاطبین گوشی خود را رد کنید، ممکن است واتساپ نتواند فهرست مخاطبین شما را دریافت کند. همچنین ممکن است داده‌های پس‌زمینه را غیرفعال کرده باشید.
- بیشتر بخوانید: چگونه متوجه شویم در واتساپ بلاک شده‌ایم؟
چرا واتساپ وصل نمیشود؟
مشکل وصل نشدن واتساپ ممکن است به اپلیکیشن، دستگاه، شبکه یا خودِ سرویس واتساپ ارتباط داشته باشد. برخی از دلایل وصل‌نشدن این سرویس پیام‌رسان شامل موارد زیر می‌شود:
- واتساپ مشکل گسترده‌تری دارد که از دسترس شما خارج است
- اتصال اینترنت شما دچار مشکل شده است
- گوشی شما در استفاده کامل از برنامه با مشکل مواجه شده است
- حافظه کش اپلیکیشن معیوب شده است
- واتساپ حساب شما را حذف کرده باشد
- مجوزهای ضروری ارائه نشده‌اند
با وجود این دلایل، به‌طور دقیق نمی‌توان گفت که دلیل اصلی وصل‌نشدن واتساپ چه چیزی است.
- بیشتر بخوانید: چگونه می‌توان تنظیمات نوتیفیکیشن واتساپ را فعال یا غیرفعال کرد؟
سوالات متداول
هنگام وصل‌نشدن واتساپ ابتدا باید چه کاری را انجام داد؟
در مرحله بعدی باید وضعیت خود واتساپ را از طریق سرویس‌هایی مانند Down Detector بررسی کرد.
اگر دیگران با واتساپ مشکلی نداشتند چه کاری انجام دهیم؟
اگر اختلال واتساپ به خود این سرویس مربوط نبود؛ در اولین مرحله بهتر است اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
چه دلایلی می‌تواند باعث وصل‌نشدن واتساپ شود؟
استفاده از نسخه‌های قدیمی اپلیکیشن، داده‌های ذخیره‌شده در حافظه کش و عدم ارائه مجوزهای لازم از جمله دلایلی است که می‌تواند منجر به وصل نشدن واتساپ شود.
واتساپ
مقالات و اخبار مرتبط
- چگونه روی گوشی اندرویدی خود سه واتساپ نصب کنیم؟
- چگونه اطلاعات و چت‌های واتساپ را بین اندروید و آیفون منتقل کنیم؟
- واتساپ ظاهراً میانبری برای افزودن افراد به لیست‌ها ارائه می‌کند
- واتساپ به‌زودی قابلیت تعامل‌پذیری با دیگر پیام‌رسان‌ها را در اروپا فعال می‌کند
- برودکست واتساپ چیست و چگونه می‌توان با آن برای دیگران پیام ارسال کرد؟
دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید
مطالب پیشنهادی
پیشنهادهای دیجیاتو
- تیم امنیت سایبری ایران در مسابقات جهانی مهارت به مدال نقره رسید
- راهنمای خرید و فعال‌سازی سیم‌کارت جوانان همراه اول
- ایکس به‌طور پیش‌فرض از داده‌های شما برای آموزش Grok استفاده می‌کند؛ نحوه غیرفعال‌سازی
- ویجیاتو: چرا بازی‌های فوتبالی دیگر مانند گذشته جذاب نیستند؟
ورود به حساب کاربری
ساخت حساب کاربری
فراموشی رمز عبور
